20日下午，由中国旅游报社、河南省旅游局主办，洛阳市旅游发展委员会承办的全国旅游标准化高峰论坛在洛阳友谊宾馆开幕。在为期三天的论坛活动中，来自全国的旅游专家和嘉宾就旅游标准化和全域旅游发展等议题进行深入探讨交流，并实地观摩考察洛阳旅游标准化示范企业。

    洛阳是全国旅游标准化示范城市，围绕旅游标准化建设，洛阳建立统筹联动工作机制，对全市景区、星级酒店、旅行社、旅游购物店、旅游汽车公司、大型商场、社会餐馆、文娱场所实施标准化管理，建立完善企业旅游标准体系，制定颁布《牡丹观赏园区质量等级划分与评定》《洛阳水席质量与服务规范》等系列地方标准，开展旅游交通标志、信息咨询中心、旅游厕所等基础设施提升，推进智慧旅游和公共服务体系建设，实现了旅游标准化全覆盖，旅游标准化成果，引起全国旅游业界的关注反响。

    此次论坛旨在推广洛阳旅游标准化的做法和经验，探讨旅游业和旅游标准化发展新趋势新情况，加强全国旅游业界的交流与合作。

    20日上午，海南呀诺达雨林文化旅游区董事长张涛、青岛海景花园大酒店副总经理周泉红，分别为来自洛阳A级旅游景区、乡村旅游企业、星级饭店、各县(市、区)旅游局(委)的200多名工作人员做了旅游服务专题培训。

    下午的论坛，围绕旅游标准化与全域旅游、旅游标准化与特色化等议题，北京交通大学旅游系主任、博士生导师张辉，中国旅游报社社长高舜礼，北京联合大学旅游发展研究院院长、博士生导师张凌云，杭州师范大学教授德村志成，海南呀诺达雨林文化旅游区董事长兼总经理张涛，青岛海景花园大酒店副总经理周泉红等专家，结合各自领域和实践，进行了多层次、多角度的探讨交流。洛阳市旅游发展委员会与中国旅游报社签订了战略合作协议。

    论坛期间，与会代表实地考察观摩龙门石窟、友谊宾馆、鸡冠洞、老君山、凤翔山庄等洛阳旅游标准化先进单位的成果和做法，通过追求学术和实践共识，促进标准化工作的持续提升和推广。

    论坛召开前，洛阳市委副书记、市长鲍常勇会见了参加论坛的嘉宾代表。河南省旅游局副局长朱建伟，洛阳市副市长魏险峰等领导参加了论坛相关活动。

    全国重点旅游城市、旅游标准化示范和试点单位代表，河南省辖市、直管县政府和旅游部门负责人，洛阳各县(市、区)主管旅游领导和旅游部门、主要旅游企业负责人近300人参加了论坛。