2008年5月20日，美国消费品安全委员会与Cricket通信公司联合宣布对中国产“Cricket EZ”手机实施自愿性召回。

    此次被召回的“Cricket EZ”手机主体为黑色，银色金属边，“Cricket”字样标在手机显示屏的上方，产品型号“CRKJ88BKIT”标在电池盒内部的标签上。产品型号以字母“B”结尾的手机（如CRKJ88BKITB）、内部标签上带绿点的手机以及2008年3月后出售的手机不在此次召回之列。该手机自2008年2～3月在全美的Cricket商店或其独立经销商处销售，单价为90美元/部。

    此次被召回的商品数量约为28.5万部。召回原因为，由于该手机内部的软件存在问题，以致使用者在用该手机拨打911报警时，接线员无法听到其声音，或者使用者听不到接线员的声音。目前，Cricket通信公司已收到2起该手机在拨打911时无法听到声音的报告，尚无人身伤害报告。

    美国消费品安全委员会建议消费者立即与Cricket通信公司联系退货及免费维修手机软件，Cricket通信公司也将与购买者直接联系以告知其召回信息。