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厂家未生产何来瑞虎"拓界版"?4S店涉欺诈销售
时间:2014/4/11 14:27:50 作者:佚名 浏览次数:7571 文章来源:中国网

  满心欢喜购物,买回家却发现不对劲,在购买商品时,对于这样的后知后觉,总是让人觉得可恨。近日,市民赵先生便遭遇了这样一件窝心事。

  今年2月,赵先生在位于沈阳铁西区北二中路的奇瑞万众4S店购买了一款瑞虎“拓界版”汽车,总价10.99万元。回家上网一查,赵先生发现该车只有家悦版、家享版和家尊版三款车型,根本不存在所谓的“拓界版”。

  “拓界版就是在原车基础上,增加了前杠、后杠、侧杠及行李架等配置。我已是50岁的人,买车就想图个方便,根本不需要这些配置,所以买车时,我特意咨询过销售人员,这些配置是否为标配?可不可以不买?当时销售人员明确答复,这些均是原厂车自带,必须全部购买。可回家一查,我才发现,原厂车不仅没有这些配置,甚至没有‘拓界版’车型”。赵先生说。

  “离奇”车型疑点多

  赵先生回忆,购车时销售员曾询问他,是否可以少开1万元发票,自己没同意。更让赵先生匪夷所思的是,4S店为其提供的购车合同上,购车金额写的是9.99万元,开具的发票也分别为9.99万元的车辆购置税发票和1万元的装饰费发票,而且4S店拒绝提供车辆使用说明书。

  种种疑点让赵先生更加确信4S店暗含潜规则,擅自改装车欺瞒消费者。为此赵先生多次找到4S店,要求退还额外配置的1万元,均遭到拒绝。

  奇瑞4S店涉嫌多项违规

  记者从省消协了解到,变相收取加急费,强迫消费者以高价购买高配版、搭售保险、强制贴膜和加装GPS导航系统、倒车雷达等,既损害了消费者利益,也违反了《反不正当竞争法》第十二条“经营者销售商品,不得违背购买者的意愿搭售商品或者附加其他不合理的条件”的规定。

  此外,国家征收车辆购置税的核定依据是厂家指导价,即使开具装饰费或维修服务费发票,由于税种不一样,税率只有5.5%,而车辆购置税税率约10%。

  升级原装车是4S店潜规则

  业内人士分析,这可能与4S店现在每辆车的销售利润很少有关。但是4S店的坐椅、导航等零部件的价格要比外面贵得多,卖车加装显然能够获得更多的利润,而且现在加装的配置质量越做越好,外行人很难辨别出来它到底是原装的还是4S店加装的。

  业内人士建议,消费者在买车之前一定要做好充足的准备。可以登录汽车生产厂商的官方网站,或者拨打客服电话来确认中意车辆的原厂配置,这样就能够辨别出“原厂车”和“改装车”。

  加装部分不在保险赔付范围内

  记者从保险公司了解到,市民在购买保险时是根据裸车价格按照保险费率确定缴费金额的,加装的部分通常不在赔付范围内。

  “每部车辆都有一个车架号,车架号包含的配置都在承包范围内,这一点毋庸置疑。”某车险公司工作人员介绍,“如果买车时没有这个部件,那么这部分应视为汽车装饰,并不在承保范围内。如果车主对车进行了改装,那也只能照原有配置的价值进行赔偿。”

  4S店拒绝回应

  记者就此事向奇瑞万众4S店进行求证,4S店的孙经理拒绝对此事作出回应。孙经理表示,不接受媒体采访。

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